Tietosuojaseloste

Voimassa alkaen: 1.1.2025

Kyökkipaja (jäljempänä ”me” tai ”Kyökkipaja”) käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja turvallisesti ja vastuullisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietoja.

Rekisterinpitäjä

Kyökkipaja
Y-tunnus: 3500754-4
Sähköposti: info@pajakokki.fi
Puhelin: 041-3660736

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

  • Asiakastiedot: Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero.
  • Tilaukseen liittyvät tiedot: Tilatut tuotteet, maksutiedot, toimitustiedot.
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, evästeiden kautta kerätyt tiedot.
  • Asiakaspalveluun liittyvät tiedot: Viestit, palautteet ja reklamaatiot.

Miten käytämme henkilötietoja?

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  1. Tilausten käsittelyyn: Tilauksen vahvistaminen, tuotteiden toimitus ja maksujen hallinta.
  2. Asiakaspalveluun: Yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakastuen tarjoaminen.
  3. Markkinointiin: Uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen asiakkaan suostumuksella.
  4. Käyttäjäkokemuksen parantamiseen: Verkkokaupan toiminnan ja käytettävyyden kehittäminen.

Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat:

  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. tilauksen käsittely).
  • Lain noudattaminen (esim. kirjanpitolain mukaiset velvoitteet).
  • Asiakkaan suostumus (esim. uutiskirjeiden lähettäminen).
  • Oikeutettu etu (esim. verkkokaupan analysointi ja kehittäminen).

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen:

  • Tilauksiin liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti vähintään 6 vuotta.
  • Markkinointitietoja säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.

Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietoja seuraaville tahoille:

  • Maksupalveluntarjoajat: Maksujen käsittely.
  • Kuljetusyritykset: Tuotteiden toimitus.
  • Teknologia- ja IT-palveluntarjoajat: Verkkokaupan ylläpito ja analytiikka.

Henkilötietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Evästeet voivat sisältää tietoja:

  • Verkkosivun käyttöön liittyvistä tiedoista.
  • Ostoskorin sisällöstä ja sisäänkirjautumisesta.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

Asiakkaan oikeudet

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  1. Tietojen tarkistaminen: Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
  2. Tietojen korjaaminen: Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
  3. Tietojen poistaminen: Oikeus pyytää tietojen poistamista, ellei laki velvoita niiden säilyttämiseen.
  4. Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa markkinointiluvat.
  5. Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus rajoittaa tietojesi käyttöä tietyissä tilanteissa.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen: info@pajakokki.fi.

Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten:

  • SSL-salauksella verkkosivustolla.
  • Rajoittamalla pääsyä tietoihin vain niille henkilöille, joille se on välttämätöntä.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, olethan yhteydessä:

Shopping Cart